Datenverarbeitungshinweise für Kunden
Elektronische Verarbeitung Ihrer Daten durch die Qualitypool GmbH
Stand: 25.05.2018
Im Folgenden möchten wir Sie in verständlicher und kompakter Form
über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten durch die Qualitypool
GmbH sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte unterrichten. Bitte beachten
Sie, dass die vorliegenden Datenschutzhinweise ergänzend zu den
Datenschutzhinweisen der übrigen Beteiligten (z. B. EUROPACE-Plattform,
Darlehensgebern) gelten können.
1 - Wer ist die Qualitypool GmbH?
Die Qualitypool GmbH,
nachfolgend Qualitypool, bietet als Maklerpool Finanzdienstleistern und
Finanzvertrieben professionelle Unterstützung bei der Vermittlung von
Baufinanzierungsdarlehen, Ratenkrediten, Bausparlösungen und
Versicherungen. Der Vertrieb erfolgt primär über die Plattform EUROPACE,
ein europäischer Marktplatz für Finanzierungsprodukte sowie weitere
Vergleichsportale im Versicherungsbereich.
Verantwortlich im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) für die nachfolgend beschriebene Datenverarbeitung ist die
Qualitypool GmbH
Hansestr. 14
23558 Lübeck
2 - Datenschutzbeauftragter von Qualitypool.
Bei Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
datenschutz@qualitypool.de
Darüber hinaus haben Sie stets die Möglichkeit, den
Datenschutzbeauftragten postalisch über die unter Ziffer 1 genannte
Adresse zu kontaktieren.
3 - Datenverarbeitung durch Qualitypool zum Zweck der Beratung.
Die Datenverarbeitung findet im
zum Zweck der Produktauswahl, Vorbereitung und Beantragung Ihrer Anfrage
zu einer Finanzoder Versicherungsleistung statt. Außerdem unterstützen
wir Sie während des vermittelten Vertragsverhältnis bei dessen
Durchführung, z.B. bei der Abwicklung von Schadensfällen bei
Versicherungen und der Auszahlungsunterstützung im Finanzierungsbereich.
Im Einzelnen verarbeitet Qualitypool Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
a) Vermittlung von Finanzdienstleistungen
Im Rahmen Ihrer Anfrage einer Finanzdienstleistung werden die von
Ihnen gemachten Angaben (Bedarf, ggf. weitere Informationen zu dem
jeweiligen Verwendungszweck, gewünschte Laufzeiten, Raten und Termin),
Ihrer Person (Name, Geburtsdatum, Geburtsort, Familienstand,
Staatsangehörigkeit) und persönlichen Situation (Wohnsituation, wie z.
B. Adresse oder Anzahl der Personen im Haushalt), Ihrer finanziellen
Situation (Einnahmen und Ausgaben sowie Verbindlichkeiten), sowie ggf.
Ihre Kontoverbindung an die Plattform EUROPACE übermittelt. Qualitypool
ermöglicht Ihrem Finanzdienstleister den Einsatz der EUROPACE-Plattform,
um auf ein vielfältiges Produktangebot zuzugreifen und Ihnen einen
passenden Finanzierungsvorschlag zu vermitteln.
b) Vermittlung von Versicherungs- und Vorsorgeprodukten
Im Rahmen Ihrer Anfrage eines Versicherungs- oder Vorsorgeproduktes
werden die von Ihnen gemachten Angaben (Bedarf, ggf.weitere
Informationen zum gewünschten Versicherungsumfang, gewünschte Dauer,
Beitrag und Beginn), Ihrer Person (Name, Geburtsdatum, Geburtsort,
Familienstand, Staatsangehörigkeit) und persönlichen Situation
(risikorelevante Angaben bezogen auf den gewünschten Versicherungsbedarf
z.B. Adresse, Kfz-Daten, Gesundheitsangaben), sowie ggf. Ihre
Kontoverbindung an die Gesellschaften übermittelt. Qualitypool
ermöglicht Ihrem Vermittler auf ein vielfältiges Produktangebot
zuzugreifen und Ihnen ein passendes Versicherungs- bzw. Vorsorgeangebot
zu unterbreiten.
c) Unterstützung der Vermittlungsleistung
Qualitypool betreibt einen Support für seine Partner und unterstützt
diese bei technischen und inhaltlichen Fragestellungen rund um die
Vermittlung einer Finanzdienstleistung über die EUROPACE-Plattform bzw.
eines Vorsorge- oder Versicherungsproduktes. Es kann es dazu kommen,
dass Qualitypool auf Ihre unter Ziffer 3 a) und b) genannten Angaben
zugreift, um bspw. weitere notwendige Angaben oder Nachweise zur Prüfung
Ihres Antrages anzufordern oder diesen optimierend in Ihrem Sinne an
den Darlehensgeber oder Versicherungsgesellschaften weiterzuleiten.
d) Internes Controlling und Provisionsabwicklung
Für Zwecke des internen Controllings, z.B. zur Prüfung der
Provisionszahlungen, kann es dazu kommen, dass Qualitypool auf Ihre
unter Ziffer 3 a) und b) genannten Angaben zugreift. Rechtsgrundlage für
diese Datenverarbeitung ist Artikel 6 Abs. 1 b) DSGVO
(Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen).
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungen ist Artikel 6 Abs. 1 b)
DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen). Soweit die
Beratung die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten
erfordert, (insb. Gesundheitsdaten im Versicherungsbereich) erfolgt die
Verarbeitung auf Grund Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
4 - Datenweitergabe durch Qualitypool.
Ihre Daten werden von
Qualitypool grundsätzlich nur dann an Dritte gegeben, soweit dies zur
Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, Qualitypool oder der Dritte
ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben oder Ihre
Einwilligung hierfür vorliegt. Sofern Ihre Daten von Qualitypool an
Dritte auf Basis eines berechtigten Interesses von Qualitypool
übermittelt werden, wird dies in diesen Datenschutzhinweisen erläutert.
Darüber hinaus können Ihre Daten von Qualitypool an Dritte übermittelt
werden, soweit Qualitypool aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder durch
vollstreckbare behördliche oder gerichtliche Anordnung hierzu
verpflichtet ist.
Wir übermitteln Ihre Daten daher insbesondere an folgende Empfänger:
Sozialversicherungsträger
Kreditinstitute, Kapitalanlagegesellschaften und sonstige Produktgeber
Bausparkassen
Finanzdienstleistungsinstitute und Wertpapierhandelsgesellschaften
Untervermittler, insbesondere die Qualitypool GmbH, Hansestr. 14, 23558 Lübeck und deren verbundene Unternehmen
EUROPACE Plattformbetreiber
Plattformbetreiber der Vermittlungsplattform
Rechtsanwälte, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer
Versicherungs- Ombudsmänner
Aufsichts-, Finanz- und Justizbehörden
Qualitypool speichert und verarbeitet Ihre
Daten grundsätzlich in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union.
Qualitypool hat seine Datenverarbeitungsvorgänge so ausgestaltet, dass
Ihre Daten nach Möglichkeit nicht außerhalb der Europäischen Union
verarbeitet werden. Soweit für einzelne Verarbeitungsschritte oder
technische Unterstützungsleistungen die Einschaltung eines externen
Dienstleisters notwendig ist, kann eine Übermittlung Ihrer Daten an eine
Stelle außerhalb der Europäischen Union erforderlich sein. In jedem
Fall stellt Qualitypool sicher, dass der jeweilige Dienstleister
vertraglich oder auf andere Weise ein dem europäischen Datenschutzniveau
gleichwertiges Niveau garantiert. Sie können über die unter Ziffer 2
genannten Kontaktdaten jederzeit eine Kopie dieser Garantien anfordern.
Qualitypool hat umfassende technische Vorkehrungen getroffen, um die
Sicherheit und die Kontrolle über die personenbezogenen Daten zu
gewährleisten. Die IT-Infrastruktur und die internen Prozesse der
Dienstleister unterliegen strengen Kontrollen und sie werden fortlaufend
von unabhängiger Stelle zertifiziert.
5 - Weiterentwicklung und Optimierung der Vermittlungsleistung von Qualitypool
Qualitypool verwendet die bei
der Nutzung der EUROPACE-Plattform und bei der Vermittlung von
Versicherungs- und Vorsorgeprodukten anfallenden Daten auch, um die
Vermittlungsleistung fortlaufend zu optimieren und weiterzuentwickeln.
Hierfür werden Informationen und Daten zu Vermittlungsvorgängen
ausgewertet. Statistische Auswertungen der Vorgänge erfolgen
grundsätzlich nicht im Zusammenhang mit Ihren unmittelbar
personenbezogenen Angaben (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten),
sondern nur auf Grundlage aggregierter Informationen.
Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitungen ist Artikel 6
Abs. 1 f) DSGVO (Interessensabwägung, basierend auf dem Interesse von
Qualitypool an der kontinuierlichen Optimierung und Weiterentwicklung
der Vermittlungsleistung). Sie haben das Recht diesen
Datenverarbeitungen zu widersprechen. Geben Sie Qualitypool
diesbezüglich bitte einen Hinweis an die unter Ziffer 1 und 2 genannten
Kontaktdaten.
6 - Dauer der Datenspeicherung.
Qualitypool speichert Ihre Daten
solange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer angefragten Finanz- bzw.
Versicherungsdienstleistung sowie zur fortgesetzten Begleitung während
der Vertragsdurchführung durch uns erforderlich ist bzw. Qualitypool ein
in diesen Datenschutzhinweisen erläutertes berechtigtes Interesse an
der weiteren Speicherung hat. In allen anderen Fällen löscht oder
anonymisiert Qualitypool Ihre personenbezogenen Daten mit Ausnahme
solcher Daten, die zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher (z. B.
steuer- oder handelsrechtlicher) Aufbewahrungsfristen weiter vorhalten
müssen (z.B. Rechnungen). Dabei können vertragliche Aufbewahrungsfristen
auch aus Verträgen mit anderen an der Bearbeitung Ihres
Finanzierungsantrags beteiligten Stellen herrühren (z. B. vertragliche
Dokumentationspflichten von Qualitypool uns gegenüber). Rechtsgrundlage
der vorgenannten Datenverarbeitung ist Artikel 6 Abs. 1 b) DSGVO (soweit
die Aufbewahrung der weiteren Bearbeitung Ihres Finanzierungsantrags
dient), Artikel 6 Abs. 1 f) DSGVO (sofern die zugrundeliegende
Datenverarbeitung entsprechend dieser Datenschutzhinweise auf einem
berechtigten Interesse von Qualitypool beruht) oder Artikel 6 Abs. 1 c)
DSGVO (sofern die Aufbewahrung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
erforderlich ist).
7 - Ihre Rechte.
Ihnen stehen hinsichtlich der Datenverarbeitung die folgenden Rechte zu:
Recht auf Auskunft, welche Daten wir über Sie
verarbeiten (Art. 15 DSGVO); Ihnen steht ein Recht auf Auskunft zu,
welche Daten von Ihnen bei uns verarbeitet werden so-wie weitere
Informationen nach Art. 15 DSGVO, die im Zusammenhang mit der
Datenverarbeitung stehen. Auf Anfrage teilen wir Ihnen gerne die
betreffenden Daten und Informationen mit und stellen Ihnen eine Kopie
dieser Daten zur Verfügung.Recht auf Berichtigung Ihrer Daten (Art. 16
DSGVO); Sie haben ein Recht auf Berichtigung Ihrer Daten, wenn Ihre
Daten unrichtig oder - unter Berücksichtigung der Zwecke der
Verarbeitung unvollständig sind.Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO); Sie haben ein
Recht auf Löschung, wenn Daten nicht mehr benötigt werden, die
Verarbeitung nicht rechtmäßig ist oder sonstige Fälle von Art. 17 DSGVO
vorliegen. In diesen Fällen löschen wir Ihre Daten umgehend.Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
(Art. 18 DSGVO); Sie haben ein Recht auf Einschränkung Ihrer Daten in
den in Art. 18 DSGVO genannten Fällen. Hierzu gehört unter anderem der
Fall, dass wir Daten an Stellen oder in einem Umfang verarbeiten, durch
die die Datenverarbeitung nicht mehr gesetzlich gerechtfertigt ist.
Zudem kann der Fall relevant sein, dass Daten einer Aufbewahrungspflicht
unterliegen und wir diese daher nicht ohne weiteres löschen dürfen. In
diesem Fall schränken wir die Verarbeitung im größtmöglichen Maß ein.
Einschränkung bedeutet in der Regel, dass die Daten gespeichert werden,
jedoch ein Zugriff durch Mitarbeiter nicht mehr möglich ist.Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO);
Das Recht auf sogenannte Datenportabilität erlaubt es Ihnen, Daten über
Ihre Person, die Sie uns selbst bereitgestellt haben, im von Art. 20
DSGVO vorgesehenen Format von uns zu erhalten und von uns übermitteln zu
lassen. Ausgeschlossen von der Herausgabe sind jedoch solche Daten, die
wir durch die Verarbeitung selbst gewinnen (sog.
Verarbeitungsergebnisse).Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitungen zu
erheben, die auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO gestützt sind (Art. 21
DSGVO); Wir stellen die auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO
erfolgende Verarbeitung von Daten, insbesondere zu Werbeund
Marketingzwecken ein, wenn Sie dagegen widersprechen und der Widerspruch
berechtigt ist.Widerrufsrecht; Sie können jederzeit die
Einwilligungen, die Sie uns erteilt haben, widerrufen, indem Sie sich
direkt an Ihren Makler wenden, z.B. per Email oder Telefon. Wenn Sie
Ihre Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten nicht mehr auf Basis der
Einwilligung verarbeitet. Die Zulässigkeit der bis zum Widerruf auf
Basis Ihrer Einwilligung erfolgten Datenverarbeitungen bleibt vom
Widerruf unberührt. Bitte beachten Sie, dass ohne die Einwilligung zur
Verarbeitung von Gesundheitsdaten eine vollumfängliche Abwicklung von
Versicherungsfällen nicht möglich ist.
Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Für die Qualitypool GmbH als Verantwortliche
ist dies das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein, Holstenstraße 98, 24103 Kiel.
8 - Änderung dieser Datenschutzhinweise.
Durch die Weiterentwicklung
unserer Dienstleistungen und die damit verbundene Implementierung neuer
Technologien oder zur Berücksichtigung neuer Funktionen können
Änderungen dieser Datenschutzhinweise erforderlich werden. Über
entsprechende Änderungen werden Sie von uns informiert werden.
